Fecha de entrada en vigor: Enero 2026

Farmacias de Similares TX LLC, que opera bajo el nombre comercial Dr. Simi (en adelante, “la Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenido personalizado. “Nuestro Sitio” se refiere a nuestros sitios web, correos electrónicos, aplicaciones y otros servicios que enlazan a esta Política de Cookies.

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal en cumplimiento con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos, incluyendo, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y otras leyes y regulaciones estatales y federales relevantes.

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y entendido este Aviso de Privacidad y consiente la recopilación y el uso de su información personal según lo descrito en el presente documento.

Tenga en cuenta que cierta información personal puede constituir “datos de salud del consumidor”, según lo definido por la legislación estatal aplicable. Si usted reside en Washington o Nevada, consulte nuestros respectivos Avisos de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor para obtener más información sobre cómo procesamos dichos datos. Consulte la Política de Nevada aquí y la Política de Washington aquí.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y servicios.

1.1 Información Personal Proporcionada por Usted

Cuando realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o contacta al servicio al cliente, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (detalles de tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación, etc.)

1.2 Información Personal Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente ciertos datos mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo:

• Dirección IP
• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, modelo del dispositivo, etc.)
• Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics y comportamiento de navegación)
• Datos de ubicación (solo si lo permite la configuración de su dispositivo)

1.3 Información Personal Recopilada de Terceros

Podemos recibir información de socios externos, incluyendo:

• Procesadores de pago (detalles de transacciones, datos de detección de fraude)
• Socios de marketing y redes publicitarias
• Transportistas (actualizaciones de seguimiento y entrega)

 

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

2.1 Procesamiento de Pedidos y Servicio al Cliente

• Procesar pagos, cumplir pedidos y enviar productos
• Proporcionar confirmaciones de pedido, facturas y actualizaciones de envío
• Gestionar devoluciones, reembolsos y consultas de soporte

2.2 Funcionalidad y Seguridad del Sitio Web

• Mejorar nuestro sitio web, experiencia del usuario e interacciones con clientes
• Detectar y prevenir fraudes, brechas de seguridad u otras actividades sospechosas

2.3 Comunicaciones de Marketing y Promoción

• Enviar correos promocionales, boletines y ofertas (con su consentimiento)
• Personalizar contenido y anuncios según sus intereses

2.4 Obligaciones Legales y de Cumplimiento

• Cumplir con leyes federales y estatales, incluyendo leyes fiscales, regulatorias y de protección al consumidor
• Responder a solicitudes de autoridades o reclamaciones legales

3. Cómo Compartimos su Información Personal

No vendemos su información personal, pero podemos compartirla con terceros en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Procesadores de pago (para facilitar transacciones seguras)
• Transportistas (para entregar sus pedidos y proporcionar actualizaciones de seguimiento)
• Proveedores de TI y ciberseguridad (para proteger nuestro sitio contra fraudes y amenazas)

3.2 Cumplimiento Legal y Autoridades

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley o si es necesario para:

• Cumplir con una citación, orden judicial o solicitud legal
• Proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de los clientes
• Investigar fraudes, actividades ilegales o amenazas de seguridad

3.3 Transferencias Comerciales

Si Farmacias de Similares TX LLC y sus afiliadas se someten a una fusión, adquisición o venta de activos, la información personal puede ser transferida a la nueva entidad como parte de la transición comercial.

3.4 Según Sus Instrucciones

Para cualquier otro propósito con su permiso o según sus indicaciones.

3.5 Información Personal Agregada

Cuando la información se encuentra agregada y no identifica ni se relaciona con un individuo, salvo que dicha agregación esté prohibida por la ley aplicable.

4. Sus Derechos de Privacidad

4.1 Sus Derechos de Privacidad

Ciertos estados, países y regiones otorgan a los individuos ciertos derechos sobre sus datos personales (“Derechos de Privacidad”) a las personas que residen en ellos. Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener los siguientes Derechos de Privacidad:

• Saber si procesamos su información personal;
• Corregir o actualizar su información personal;
• Conocer las categorías de información personal que recopilamos sobre usted, los fines de la recopilación, cuánto tiempo conservamos su información personal y si esa información se vende, comparte o divulga y a quién;
• Solicitar acceso a su información personal, incluyendo obtener una copia de la información personal, o que su información personal sea transferida a otro responsable;
• Solicitar la eliminación de su información personal;
• Optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal;
• Limitar el uso de su información personal sensible, según lo definido por la ley aplicable;
• Optar por no participar en ciertos tipos de toma de decisiones automatizadas, incluyendo solicitar intervención humana o información sobre cómo se lleva a cabo la toma de decisiones automatizada;
• No ser discriminado por ejercer sus Derechos de Privacidad; y
• Retener o retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal.

4.2 Ejercicio de sus Derechos de Privacidad

Usted o su agente autorizado pueden presentar una solicitud para ejercer sus Derechos de Privacidad relacionados con su información personal contactándonos en dataprivacy@drsimi.com o llamando al +1 855-280-1079. Puede solicitar acceso o eliminación de su información personal y, cuando corresponda, optar por no participar en la venta de su información personal.

Puede utilizar un agente autorizado para enviar su solicitud de derechos de privacidad. Sin embargo, estamos obligados a asegurarnos de que usted haya autorizado adecuadamente a la persona que actúa como su agente para actuar en su nombre y podemos requerir prueba de autorización por escrito.

Además, podemos requerir que confirme su identidad y su residencia o ubicación para poder atender su solicitud de Derechos de Privacidad. Si no podemos verificar su identidad, es posible que no podamos atender su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le notificaremos el motivo dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la solicitud.

Si no está de acuerdo con nuestra decisión de no atender su solicitud de Derechos de Privacidad, puede apelar la decisión utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente.

4.3 Exclusión de Comunicaciones de Marketing

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en los correos electrónicos.

4.4 Gestión de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Puede gestionar sus preferencias respecto a cookies y tecnologías de seguimiento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que modificar estas configuraciones puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

4.5 Preferencias de Comunicación

Si desea cambiar su información de contacto, comuníquese con nosotros utilizando la información en la sección Información de Contacto a continuación. Haremos un esfuerzo de buena fe para realizar los cambios solicitados en nuestras bases de datos activas tan pronto como sea razonablemente posible. Podemos conservar su información de contacto anterior como registros comerciales.

4.6 No Rastrear (Do Not Track)

“No Rastrear” es una configuración del navegador web que solicita que una aplicación web deshabilite el seguimiento de un usuario individual. Cuando usted activa la configuración “No Rastrear” en su navegador, este envía una señal a los sitios web, empresas de análisis, redes publicitarias, proveedores de complementos y otros servicios web que encuentra mientras navega, para que detengan el seguimiento de su actividad.

Actualmente, no respondemos ni tomamos ninguna acción con respecto a estas señales o mecanismos similares.

4.7 Señales de Preferencia de Exclusión

Algunos navegadores y extensiones admiten señales de preferencia de exclusión, como el Control Global de Privacidad (Global Privacy Control), que puede enviar una señal a los sitios web que visita indicando su elección de excluirse de ciertos tipos de procesamiento de datos, incluida la venta de datos. El Control Global de Privacidad es una configuración a nivel de navegador, mantenida por el propio navegador o una extensión, que un usuario o tecnología enfocada en la privacidad puede establecer. En ciertas regiones, cuando detectamos dicha señal, haremos esfuerzos razonables para respetar sus elecciones según lo exija la ley aplicable.

5. Seguridad y Conservación de Datos

5.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado SSL para transacciones de pago
• Almacenamiento seguro de información personal
• Controles de acceso y autenticación para limitar el acceso no autorizado
• Auditorías de seguridad y análisis de vulnerabilidades regulares para identificar y mitigar riesgos, asegurando la mejora continua de nuestra postura de seguridad

Aunque implementamos medidas de seguridad estándar, ningún sistema puede garantizar una seguridad del 100%. Recomendamos a los usuarios mantener contraseñas seguras, ser cautelosos con comunicaciones no solicitadas e informar de inmediato cualquier actividad sospechosa relacionada con sus cuentas.

5.2 Conservación de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Determinamos el tiempo de conservación de su información personal en función de los siguientes factores:

• Necesidades del negocio: La naturaleza y duración de nuestra relación con usted, así como los fines comerciales para los que se recopiló la información personal.
• Requisitos legales y regulatorios: Según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, y para defendernos de posibles reclamaciones legales.
• Fraude y seguridad: Según sea necesario para detectar o prevenir actividades ilegales, proteger nuestros sistemas y entorno en línea, o salvaguardar la salud y seguridad.

Una vez que los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura utilizando técnicas que aseguran que no puedan ser reconstruidos ni leídos.

6. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web está diseñado para un público general y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos ni procesamos intencionalmente datos personales de menores. Si cree que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos para su eliminación inmediata.

7. Residentes de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California (ley “Shine the Light”) permite a los usuarios de nuestros Sitios que sean residentes de California y que proporcionen información personal al obtener productos y servicios para uso personal, familiar o doméstico, solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información personal y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos su información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Puede solicitar esta información una vez por año calendario. Para realizar dicha solicitud, contáctenos utilizando la información a continuación.

 

8. Cambios a Este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o servicios. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Así manejamos los cambios:

• Notificación: Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos en nuestro Aviso de Privacidad por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
• Revisión: Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
• Aceptación de cambios: El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de la publicación de cambios en este Aviso de Privacidad indicará su aceptación de dichos cambios.

 

9. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos:

• Teléfono: +1 855-280-1079
• Correo electrónico: dataprivacy@drsimi.com
• Horario de atención:
  Lunes a viernes: 8:00 AM – 7:00 PM ET
  Sábado y domingo: 10:00 AM – 7:00 PM ET

Última actualización: Enero de 2026